Kjøpsvilkår

Allment

Det skal være enkelt, smidig og trygt å handle på Morten Finckenhagens webshop. Velg den artikkelen som du har for hensikt å kjøpe, så vises det mer informasjon om artikkelen. Velg så størrelse, farge og antall. Trykk så på ¨legg i handlekurv¨ for å fullføre ditt kjøp. Fyll inn leveringsadresse, velg betalingsmåte, trykk på at du har akseptert våre vilkår og klikk så på ¨send ordren¨. Når kjøpet er gjennomført får du en bekreftelse via e-mail.

Frakt og leveranser

På samtlige kjøp kommer det en fraktkostnad. Samtlige leveranser inneholder spesifikasjoner på hva du har bestilt. Observer at vi ikke kan sende til postbokser. Vi tar ansvaret for varer som skades eller kommer bort når varen leveres til deg. Om du trenger å returnere en vare til oss så er det du som kunde som har ansvaret for varen samt forpakningen. Det er derfor viktig at du pakker ned varen slik at varen eller forpakningen ikke skades. Om en skade skulle oppstå under transporteringen skal du rapportere skaden til transportfirmaet som leverte varen til deg.

Returer og reklamasjon

Morten Finckenhagen betaler selvfølgelig returkostnaden for å sende tilbake varer som er defekte eller varer som er pakket feil. Fraktkostnaden trekkes automatisk fra beløpet som du skal få tilbake. Om du utnytter din angrerett, betales pengene tilbake innen 30 dager fra den dag Morten Finckenhagen tar i mot varen. 

Om du får en feil vare kommer Morten Finckenhagen i den hendelse til å stå for transportkostnadene. I tilfelle tvist henviser vi til forbrukerrådet, vi følger alltid deres anbefalinger. Forbrukersalgsloven, som ivaretar dine interesser som kunde, gjelder selvfølgelig også når du handler hos oss.

Priser og betaling

Alle varer som selges på Morten Finckenhagens webshop tilhører Morten Finckenhagen AS frem til hele betalingen har blitt fullført. Prisene er ex.mva og uten fraktberegning. Betalingen skjer med kort eller faktura. Morten Finckenhagen belaster din konto/kredittkort når kjøpet avsluttes. En bekreftelse av kjøpet sendes til den oppgitte e-mail adressen.

Betalingssikkerhet er veldig høyt prioritert. Morten Finckenhagen samarbeider med DIBS for innløsning av konto-/kredittkorts betalinger. DIBS er sertifisert av både svenske og utenlandske banker og kortforetak. For å gjøre kortkjøpet så sikkert som mulig, sendes all informasjon kryptert med SSL (Secure Sockets Layer) ved overføring til DIBS. Det betyr at informasjonen skjer via en sikker forbindelse og at din kortinformasjon ikke kan leses av utenforstående. Ingen av din kortinformasjon verken registreres eller lagres av Morten Finckenhagen. Alle falske ordrer som kommer til Morten Finckenhagen kommer til spores og ved mistanke om bedrageri kommer kjøpet til og bli stoppet og hendelsen politianmeldes.

Person loven

Når du legger inn din bestilling på Morten Finckenhagens webshop oppgir du dine personopplysninger. Dine personopplysninger beskyttes av personvernet. Når du sender en bestilling godkjenner du at vi samler inn, lagrer og behandler din informasjon. Vi bruker informasjonen for å gjennomføre vårt engasjement til deg og se til at du får den servicen du forventer av oss. Vi kommer ikke til å dele din personlige informasjon med en tredje part, med mindre vi blir tvunget til å oppgi ditt navn og din adresse for at produktet skal kunne leveres til deg. (Som for eksempel til vårt budfirma eller leverandør).

Du har alltid muligheten til å ta del av den personlige informasjonen vi har om deg. Om de skulle være feilaktige, ufullstendig eller irrelevante kan du ønske at informasjonen skal rettes eller tar bort. Kontakt oss i så fall via e-mail.

Reservasjoner

Morten Finckenhagen reserverer seg for at varer kan ta slutt på lager samt at varer kan ha utgått fra sortimentet. Morten Finckenhagen kan helle rikke garantere at alle bilder ligner nøyaktig på varenes virkelige utseende og farge. Hvordan fargene oppleves ser du på innstillinger. Morten Finckenhagen reserverer seg også mot eventuelle trykkfeil på denne hjemmesiden.

Force Majeure

Morten Finckenhagen er ikke ansvarlig for forsinkelser eller svikt for å fullføre våre forpliktelser om forsendingen eller svik oppstår på grunn av en hendelse som ligger utenom vår vanlige kontroll. Eksempel på slike hendelser kan være krig, sivile uroligheter, problemer med infrastrukturen, statlig intervensjon, branner, oversvømmelser, ulykker, stormer, streiker, lockouter, sabotasje, ulykker av større omfang eller annen type naturkatastrofer som påvirker oss eller våre leverandører.